Статус "несуществующий" присваивается подписчику тогда, когда мы получаем от почтового сервиса (Mail.ru, Gmail, Yandex, Rambler и т.д.) возвратное системное сообщение о том, что на данный адрес не может быть доставлено письмо. То есть это может означать, что: адрес не существует, был заблокирован самим почтовым сервисом, отключен, удален и т.д.
Наш сервис сам по себе никак не может изменять статус подписчиков на "несуществующий". Если статус подписчика приобретает такое значение, это означает, что наш сервис при отправке письма конкретному подписчику получил системное сообщение от почтового сервиса.
Адреса не подписываются самостоятельно. Это делают люди, поэтому без ошибок не обойтись. К примеру, человек ввел адрес в форму подписки, но допустил ошибку в написании адреса (скажем, вместо tank123@mail.ru было указано tsnk123@mail.ru). В подобном случае, когда наш сервис отправит активационное письмо на mail.ru, в ответ мы получим системное сообщение о том, что подобного адреса не существует или он был удален. Такой адрес сразу же приобретает статус "несуществующий" (помечается черным кружком).
Если вы сталкиваетесь с тем, что в вашем списке был выключен реальный адрес подписчика, то вы можете обратиться к нам и мы перепроверим статус адреса.